酒店回復：

尊敬的賓客您好！非常感謝您在眾多酒店中選擇我們并在百忙之中對我們的點評，看到您對我們的總體認可，我們感到非常的高興和欣慰。得知你有小小的遺憾，我們表示萬分的歉意。酒店于2012年開業至今，承蒙向您一定支持我們的朋友，才不斷的成長和進步。2018年第一季度，酒店開始全面的升級改造，希望以嶄新的面貌及優質的服務能為您帶來全新的體驗。我們深知，酒店的成長離不開您的理解和大力支持，你的鼓勵和認可是我們最大的動力源泉。酒店店長攜全體員工恭候您的再次光臨！祝您工作順利！家庭幸福！

酒店回復：

日思夜想的等待就是為了看到現在的結果，您簡短的幾句話對我們來說是如此的至關重要，它是對我們工作的肯定，更是對伙伴們工作最大的支持，感謝親對我們的贊美與鼓勵，相信我們會做的更好，伙伴們真心期待再次與您美好的邂逅！

酒店回復：

親愛的賓客您好！非常感謝您選擇世紀星連鎖（商丘南經理金世紀廣場店）并分享你的呢入住感受，我們從后臺看到您在評價中對我們的服務和衛生方面均選擇的是滿分，但是設施方面沒有與您的期望值有所差距，對此我們表示非常的抱歉。本店是河南世紀星連鎖酒店管理有限公司在商丘地區的首家集住宿、餐飲、會議為一體的綜合性精品商務酒店，酒店位于商丘市睢陽區主干道－－-南京路（中段），交通便利，停車方便，餐廳設有可容納180人餐位的宴會大廳和4個精致裝修的包間，可為您提供營養豐富的自助早餐、商丘特色美食、婚宴包桌等團體用餐。公司致力于為所有的賓客提供“整潔干凈、安全舒適”的住宿體驗，酒店的簽名升級改造已經結束，酒店采用簡約的裝修風格，沒有過度地在軟裝飾上表現出來，當時核心需求我們都考慮到了，如：床上用品和洗漱用品的品質，熱水的水壓和出水速度、溫度，房間的無線信號、床墊的舒適度，早餐等方面。希望通過我們的點滴用心能為您精彩的人生旅途留下值得回憶的美好片段，精彩的明天從今晚的世紀星開始，我們期待您的再次光臨，祝您工作順利！生活幸福！

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親愛的賓客您好！非常感謝您選擇世紀星連鎖（商丘南經理金世紀廣場店）并和我們分享您的入住體驗。看到如此細心的點評，我們全體小伙伴都感到非常的興奮呢！因為我們不斷成長進步的動力都源自您的認可和支持呢！本店是河南世紀星連鎖酒店管理有限公司在商丘地區的首家集住宿、餐飲、會議為一體的綜合性精品商務酒店，酒店位于商丘市睢陽區主干道－－-南京路（中段），交通便利，停車方便，餐廳設有可容納180人餐位的宴會大廳和4個精致裝修的包間，可為您提供營養豐富的自助早餐、商丘特色美食、婚宴包桌等團體用餐。公司致力于為所有的賓客提供“整潔干凈、安全舒適”的住宿體驗，希望通過我們的點滴用心能為您精彩的人生旅途留下值得回憶的美好片段，精彩的明天從今晚的世紀星開始，我們期待您的再次光臨，祝您工作順利！生活幸福！

酒店回復：

我尊敬的貴賓，看到您如此細致、認真的好評，小伙伴們好開心呀，您高度的認可是我們小伙伴們努力的動力哦！為您提供舒適、干凈、溫馨的住宿環境是我們世紀星全體員工的目標，服務好每一位顧客是我們應盡的責任，有您的肯定我們倍感欣慰，我們可愛的小伙伴們對待每一個來世紀星的客人，都會像對待家人一樣的傾盡全力。十分感謝您表揚我們前臺的員工們，相信她們要是知道您在網上通過文字對她們提出表揚，一定特別特別的開心，很開心我們酒店和服務給您留下了美好的印象，我們衷心希望世紀星一路有你，希望我們世紀星酒店是您每次鄭州之行的的首選酒店，期待為您再次服務，我們會一直等著您

酒店回復：

哇，好開心丫，親夸我們的小伙伴，激動地不曉得說什么啦！因為有您如此好的客人，我們才會更好，能為親提供優質的服務是我們世紀星人的榮幸，我們期望做到更好，能超出每一位客人的預期值，這是世紀星小伙伴們所追求的目標，當然我們也更希望在我們追逐的路上有客人您的相伴，能激勵我們鞭策我們，我們一定會更加優秀的。還期待在以后的旅途中世紀星永遠與您相伴！